本知识内容仅适用 HarmonyOS 4.X及以下系统版本 ,其他系统版本请联系华为热线950800详细咨询。
问题现象:
开启手机管家的智能拦截垃圾短信功能或者设置关键字黑名单后,无法拦截彩信。
问题原因:
手机管家的智能拦截垃圾短信功能和关键字黑名单暂不支持拦截彩信。
解决方案:
如果您需要拦截彩信,请将对应的发送彩信的数字号码加入黑名单或者开启拦截陌生短信。
您可以通过点击手机管家 > 骚扰拦截,点击右上角 ,选择黑名单,点击添加设置您需要拦截的号码。
您也可以进入手机管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信。
如果将发送彩信的数字号码加入黑名单,会拦截该号码的来电、短信及彩信。
如果您开启了拦截陌生短信,陌生号码的短信及彩信都会被拦截。
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,请您联系华为热线950800详细咨询反馈,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!